Tus clientes y sus datos

En Clientes tienes a las personas que han pedido en tu negocio, y desde ahí borras los datos de una cuando te lo pide.

Cuándo usarlo

Cuando un cliente te pide que borres sus datos. Los datos de quien te pide son tuyos y tú eres quien responde por ellos, así que el borrado lo haces tú, desde aquí, sin pedírselo a nadie.

Paso a paso

1. Entra en Ajustes y baja hasta el bloque Clientes. De cada uno ves su nombre, su teléfono y cuántos pedidos te ha hecho.
2. Si tienes muchos, usa el buscador: Buscar por nombre o teléfono.
3. Toca Borrar en su fila.
4. Lee el aviso y acéptalo. Una vez aceptado, no se puede deshacer.
5. Verás Cliente borrado. y desaparece de la lista.

Qué se borra y qué se queda

Se borran su nombre, su teléfono, sus avisos y lo que escribió en sus pedidos, incluida la frase que dijo.

Sus pedidos se quedan, porque son tus ventas, pero sin nombre: en Pedidos salen como Cliente borrado. Se queda también, sin su nombre ni su teléfono, la prueba de que aceptó tus páginas legales.

Nota

Si esa persona vuelve a pedirte desde tu QR, empieza de cero: se da de alta otra vez y no tendrá historial, así que en sus primeras visitas no le funcionará «lo de siempre».

Borrar a un cliente no tiene nada que ver con tu propia cuenta. Lo que PiOne hace con tus datos, y cómo pedir que se borren, lo tienes en tus datos.

Sigue con

• Recibir pedidos en tiempo real
• Tus páginas legales