Tu agenda y tus citas

Dónde estáAgenda

Yospi

La agenda es donde ves y apuntas todas tus citas: las que das tú y las que llegan solas desde tu página de reserva.

Cuándo usarlo

Cada día. Cuando alguien te llama o te escribe para pedir cita, la apuntas aquí. Las reservas online aparecen solas, ya confirmadas.

Entra en Agenda. Arriba eliges Día o Semana. Con las flechas, o deslizando el dedo, pasas al día o a la semana siguiente. Si tocas el mes, vuelves a hoy.
Para crear una cita, toca un hueco libre de la rejilla o el botón «+».
En Nueva cita, busca al cliente por su nombre. Si no está, elige la opción de crearlo, escribe su nombre y su teléfono, y pulsa Crear y seleccionar.
Elige el servicio, la hora y, si quieres, unas notas.
Pulsa Crear cita.

Toca una cita para abrir su ficha. Según cómo esté, verás estos botones:

Confirmar: la cita creada a mano nace pendiente. Confírmala cuando el cliente te la confirme.
Marcar completada: cuando ya la has atendido.
No se presentó: si el cliente no vino. Queda apuntado en su ficha.
Cancelar: libera el hueco.
Editar: cambia el servicio, el día, la hora o las notas.
Recordar: te manda a ti un aviso de esa cita al móvil.
Cobrar: con PiOne, registra el cobro y su factura (Cobrar una cita).

Antes de cambiar el estado, Yospi te pide confirmarlo.

Los recordatorios por correo solo salen para las citas confirmadas. Si das una cita a mano, confírmala.

Un día que tu horario tiene cerrado sale como «Día no laborable» y no deja crear citas. Si un día trabajas, añádelo en tu horario.

Dos citas de la misma profesional no pueden solaparse: si lo intentas, Yospi te avisa y no la guarda.

¿Te falta algo en esta guía o algo no es como lo ves en pantalla? Escríbenos a soporte@pi-one.app.