Borrar un cliente

Borrar un cliente quita de Yospi su nombre, su teléfono, su correo y sus notas, y todo lo que ya no te hace falta de esa persona.

Cuándo usarlo

Cuando un cliente te pide que borres sus datos, que es un derecho suyo. También cuando creaste una ficha por error o con datos que no son.

Si solo quieres que alguien no reserve por su cuenta, no lo borres: bloquéalo.

Paso a paso

1. Entra en Clientes y abre su Ficha del cliente.
2. Baja del todo y pulsa Borrar cliente.
3. Lee lo que se va a borrar y pulsa Borrar.

Vuelves a la lista de clientes y esa persona ya no aparece.

Qué se borra y qué se queda

• Se borra: su ficha (nombre, teléfono, correo y notas), su sitio en la lista de espera y sus citas sin cobrar.
• Se queda: las citas que ya cobraste, sin su nombre, porque forman parte de tus cuentas. En su lugar verás «Cliente borrado».
• Yospi guarda aparte, durante un tiempo, la prueba de que aceptó tus condiciones al reservar, sin ningún otro dato. Te lo explicamos en privacidad y seguridad.

No se puede deshacer.

Nota

Si esa persona tiene un cobro que todavía no ha llegado a Worpi, Yospi no deja borrarla hasta que la factura esté registrada. Te lo dice en pantalla. Espera un poco o, en la cita, pulsa Reintentar.

Si vuelve a reservar desde tu página, se crea una ficha nueva, como con cualquier cliente nuevo.

Sigue con

• Tus clientes
• Ausencias y clientes bloqueados
• Privacidad y seguridad en PiOne