Ofertas automáticas de hueco

Cuando cancelas una cita confirmada y hay alguien en tu lista de espera para ese servicio, Yospi le ofrece el hueco por correo, de una persona en una, hasta que alguien lo coja.

Cuándo usarlo

No hay que ponerlo en marcha: funciona solo con tu lista de espera. Esta página te sirve para entender qué pasa al cancelar y por qué, a veces, un hueco libre no sale en tu página de reserva durante unos minutos.

Paso a paso

1. En Agenda, abre una cita confirmada y pulsa Cancelar.
2. Yospi busca en la lista a la primera persona que espera ese servicio para ese día, o para cualquier día, y le manda un correo con el hueco.
3. Esa persona abre el enlace y pulsa Aceptar el hueco o No me viene bien.
4. Si acepta, la cita aparece en tu agenda, ya confirmada, y nadie más recibe nada.
5. Si dice que no o se le pasa el tiempo, la oferta pasa sola a la siguiente persona.

Nota

Cada persona tiene quince minutos para responder. Si el hueco es para dentro de muy poco, el tiempo se acorta a cinco minutos.

Mientras un hueco está ofrecido, queda guardado y no se puede reservar desde tu página. Si nadie de la lista lo quiere, vuelve a estar libre para todo el mundo.

Las ofertas solo llegan a quien tiene correo en su ficha, y nunca a un cliente bloqueado.

Sigue con

• Lista de espera
• Tu agenda y tus citas