Devolver un cobro

Cuando devuelves el dinero de una cita cobrada, Yospi lo anota y Worpi hace la factura rectificativa, para que tus cuentas cuadren.

Cuándo usarlo

Cuando devuelves dinero: un servicio que no quedó bien, un importe cobrado de más o una cita cobrada que al final no se hizo.

Paso a paso

1. En Agenda, abre la cita cobrada.
2. Pulsa Devolver. Se registra en ese momento, sin paso de confirmación, así que mira bien la cita antes.
3. En la cita verás lo devuelto y, cuando esté hecha, el número de la factura rectificativa.

Nota

Devolver solo sale cuando la factura de esa cita ya está registrada y aún no se ha devuelto. Si la factura sigue pendiente, pulsa antes Reintentar.

La devolución no borra el cobro: quedan los dos apuntes, y así tus cuentas son coherentes.

Yospi anota la devolución, pero el dinero lo devuelves tú por el medio que uses. La app no mueve dinero.

Puedes devolver un cobro aunque haya cambiado tu plan.

Sigue con

• Cobrar una cita
• Conexiones entre apps en PiOne